Bezoekersinformatie voor thuiswedstrijden van Heracles Almelo

In dit artikel:

Heracles Almelo informeert supporters over de praktische zaken en veiligheidsregels rond een thuiswedstrijd in het Asito stadion. De stadionpoorten openen anderhalf uur voor de aftrap. Bezoekers moeten de ingang gebruiken die op hun ticket staat. Supporters met een plaats in vak P, Q of R kunnen deze wedstrijd via de laatste vier poortjes bij ingang 1 naar binnen; deze zijn herkenbaar aan H-Side-borden. De club noemt dit een pilot, waardoor de regeling volgend seizoen kan veranderen.

Seizoenkaarthouders met een digitale kaart moeten die vooraf in de Heracles-app zetten om toegang te krijgen. De club adviseert dit ruim voor de wedstrijddag te regelen om wachtrijen te voorkomen. De FanServiceShop is geopend vanaf anderhalf uur voor de wedstrijd tot de aftrap en nog een half uur na afloop. Het clubmuseum kan voorafgaand aan de wedstrijd worden bezocht en sluit een kwartier voor de aftrap.

Voor parkeren zijn P1, P1 VIP, P ON en P4 uitsluitend toegankelijk voor houders van een parkeerkaart. Op P3 bij ZGT kan gratis worden geparkeerd op vertoon van een wedstrijd- of seizoenkaart. Ook bij de woonboulevard, P2, kunnen bezoekers parkeren. Parkeerplaats U is bestemd voor supporters van de uitclub. In de woonwijken rond het stadion gaat de gemeente Almelo tijdens wedstrijddagen strenger controleren. Waar eerder nog waarschuwingen werden gegeven, kunnen nu sancties volgen. Heracles benadrukt dat het gemeentelijke parkeer- en sanctiebeleid buiten de verantwoordelijkheid van de club valt.

Het stadion en de omlopen zijn volledig rook- en vapevrij. Roken mag alleen buiten het stadion op aangewezen plekken. Stewards, beveiligers en horecamedewerkers spreken overtreders aan; eventuele boetes kunnen op hen worden verhaald. Bezoekers moeten hun eigen stoel of staanplaats gebruiken en mogen zich niet bij de boarding, in stadionhoeken of op andere niet-toegestane plekken ophouden. Overtreders riskeren uitsluiting van wedstrijden en bij herhaling een gesprek met de Gedragscommissie.

Ook zijn de regels rond wanordelijkheden aangescherpt. Het gooien van voorwerpen op het veld leidt tot stillegging; bij een tweede incident kan de wedstrijd definitief worden beëindigd. Als een speler of scheidsrechter wordt geraakt, volgt direct definitieve staking, tenzij de dader meteen wordt geïdentificeerd en verwijderd. Het betreden van het veld kan leiden tot een stadionverbod van minimaal een jaar en een boete van 1.000 tot 5.000 euro. Boetes wegens het overtreden van de huisregels worden op de daders verhaald. Supporters kunnen daarnaast via de app foto’s op de stadionschermen delen en krijgen na inlevering van een hardcup te maken met een verwerkingstijd van één tot twee dagen bij terugbetaling per pin.